La voiture de Rachel, 24 ans, fille d'un sénateur américain multimillionnaire, est retrouvée vide sur le parking d'une forêt de Vancouver. La thèse de l'enlèvement semble privilégiée et les forces de police contactent Kate Kovacs, un agent du FBI qui dirige le CSU, une unité d'élite qui travaille avec la police de Vancouver. Mais, malgré tous ses efforts, Kate ne peut que confirmer la disparition.